读书:选择的悖论
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读书:选择的悖论

在九边的《向上生长》中读到一句话:“如果一个人长时间处于一种缺乏选择的状态,大脑潜意识会慢慢认为做任何事都无法改变现状改变自身命运,于是会进入一种所谓习得性无助的状态,变得更为消极。”

这话摘自美国心理学家巴里·施瓦茨的《选择的悖论》,我觉得恰好说明我现在的困境,于是找来了《选择的悖论》这本书,读完之后发现最大的收获不是与上面这句话相关的内容,而是明晰了在买东西的选择上那种纠结的心理。

书中从心理学的角度全面剖析了我们为什么会面临选择的困境,并在最后一章中给出了一些做出明智选择的建议。但是我觉得跟前半部分的剖析相比,建议显得薄弱了些。

这大概就是道理都明白,但依然做不好选择吧。

不过当我知道这种选择的困难是很多人都会有的心理现象后,可能会在面临选择时正视自己。

作者一开始探讨了近年来人们所面对的选择与日俱增,不仅是商店里有五花八门的商品供人选择,让我具有同感的还有医院赋予病人的决策权。前段时间我刚去看了医生,当时很纳闷为什么医生问我:你要处方药还是非处方药?我当时脑子一懵,不应该是给我开"有用"的药么,我又懂什么呢?最后我支支吾吾也没做出什么有用的选择,医生给我开了处方药,可能是因为处方药医疗保险报销一部分。

这本书的作者是个美国人,他说医生、伦理学家杰伊·卡茨在1984年写作的《医生与病人之间的沉默世界》一书中提出的观点引发了医疗改革,使得病人对医疗决策拥有更大的决定权。这种决定权无意间大大地提高了医疗服务的质量,但与此同时,他也觉得这种责任的转移做得有点矫枉过正。我这时候才意识到医生问我需要什么药,是在把选择权交到我手里,但我确实更希望医生能帮我做出有利的选择。

还是同一次,医生叮嘱我从超市里买一瓶爽身粉,他说不要有香料的,超市里就有。我本来以为这件事很容易办妥,结果拖了一周都没买成。原因是超市只有一种有香料的强生爽身粉,我只好从网上买,网上发现最常见的爽身粉牌子"强生"都含香料,不含香料、号称天然材料的又特别贵,我喜欢的符合的不包邮,贵的里面慎重选的又有差评,有人说用了过敏。那一天,我简直快被自己的纠结逼疯了。

书中说,我们通常认为,拥有更多的选择会更快乐,但事实恰恰相反,过多的选择只能让我们离真正的身心健康越来越远。而且在做选择的过程中,我就是书里说的那种最大化者,非得选择最好的那一个,几乎无法对最终的选择感到满意;跟最大化者相对的是满足者,只要足够好他们就会满足,不会去想还有更好的在后面。

我这只是想起了一个最近购买东西的例子,这个还很典型,而过往不知道面临过多少次这种纠结的选择。

除了这瓶让我自主选择的爽身粉,那天医生还给我开了两种保健品,中间用了"or",这个"或"让我感到崩溃,到底选A还是选B,还是都选?而且A和B都只是类型的名字,不是确切的牌子,如果让我挑,我已经预感到会纠结死,于是我最终决定都不买。"面临太多选择的消费者可能会因为做决定的过程更艰难而感到沮丧,所以不少消费者宁愿放弃选择权,干脆不买。"其实我当时决定不买的时候并没有细想是什么原因,看了这本书才意识到,噢,原来是我做选择的过程太艰难了。

对于一个像我这样的最大化者来说,每增加一个选项都可能会让我深陷三重困境:无止境的焦虑、后悔和怀疑。我并不是忙于给自己贴上"最大化者"的标签,而是明白了,这是一种很多人都有的心理,你看心理学上都做了大量研究,所谓的"选择困难症"其实普遍存在。这让我意识到当时买东西纠结掉的时间是有某些原因的,如果我没有这样的意识,下次可能还会浪费掉很多的时间和注意力,而且不会为买到的东西感到满足和快乐。

这么一想,其实书中最后的建议显得不那么重要了,意识到问题是解决问题的第一步。我想做一个满足者,而不是最大化者,如果下次再买东西,我可能不会让自己陷入无止境的纠结,在小事上尽快做出决定,追求"足够好"而不是"最好",并且降低对选择结果的期望,这大概就是我能从中学到的东西。

附,明智选择的11个方法:

1.把精力集中在最主要的选择上

2.成为选择者,而不是捡拾者

(选择者知道何谓重要的决定,知道何种情况不该做出选择,捡拾者只能被动的从已有的选项里选择)

3.做一个满足者,而不是最大化者

4.别太在意机会成本

(机会成本:因为做出一个选择而丧失的可能获得的最大利益)

5.做不可逆的选择 (当某个东西允许退换货,我们就很有可能真的去换了)

6.培养感恩之心

(减少消极的失落感)

7.告诉自己不后悔

8.为适应做好心理准备

(对不同阶段的体验做出符合实际的期望)

9.控制过高的期望

10.学会避免社会比较

11.把选择的限制看成解放而非束缚